En el sistema de salud actual, la tecnología de la información es la base del futuro. La atención al paciente se ha convertido en un foco principal en el desarrollo de nuevos conceptos y conocimientos en tecnología sanitaria. El Portal del paciente de Care Resource ubicado en careresource.org permite a los pacientes conectarse con Care Resource en un entorno conveniente, seguro y protegido para acceder a sus registros médicos, programar una cita, renovar sus medicamentos y más. Los beneficios también incluyen gastos reducidos asociados con la impresión manual, el escaneo y el envío por fax de documentos, incluidos los costos de papel y tinta, así como el mantenimiento de la maquinaria de oficina asociada. Se reduce el envío físico por correo de expedientes y registros de pacientes, y la comunicación telefónica para verificar la entrega de comunicaciones y referencias tradicionales. También se reducen el tiempo y el esfuerzo necesarios para recuperar la información perdida del paciente, incluidas las pruebas duplicadas necesarias para recuperar dicha información.
El registro electrónico del paciente se ha convertido en un aspecto importante en el flujo de trabajo de la información, y el uso de la tecnología de la información ha dado como resultado una mejora en la calidad y eficiencia de los resultados del paciente. La documentación del paciente es una habilidad vital para comunicar la condición del paciente y organizar su atención de acuerdo con las necesidades del paciente.
El "intercambio de información de salud" (HIE) es el movimiento electrónico de información relacionada con la salud, como datos clínicos y de seguros, entre organizaciones de acuerdo con estándares reconocidos a nivel nacional. HIE puede facilitar la transmisión electrónica de datos, permitiendo que los proveedores de diferentes organizaciones tengan acceso. Un HIE eficaz garantiza que la información esencial del historial de un paciente esté disponible y actualizada en el punto de atención. Este tipo de intercambio de información de salud también ayuda a facilitar los esfuerzos de nuestros médicos y clínicos para cumplir con altos estándares de atención al paciente a través de la participación electrónica en la continuidad de la atención del paciente con múltiples proveedores.
Con respecto a la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), si bien propone proporcionar una manera fácil para que las personas accedan a las aplicaciones en línea desde la privacidad del hogar, muchas personas aún no pueden aprovechar la opción en línea. Algunas personas no tienen el "hardware" que les permitiría aplicar desde casa, por ejemplo, computadoras, impresoras o escáneres; otros enfrentan el desafío de las barreras del idioma, el bajo dominio del inglés y la discapacidad, la falta de una dirección de correo electrónico o razones tecnológicas adicionales que les impiden completar cómodamente una solicitud en línea sin algún nivel de asistencia. Para responder, Care Resource ha desarrollado una serie de talleres sobre la LEY DE CUIDADO DE SALUD ASEQUIBLE (ACA) en los que los administradores de casos y los consumidores de seguros médicos pueden aprender más sobre el Mercado de Seguros Médicos, solicitar en línea y más.
Con el "uso significativo", los proveedores deben demostrar que están utilizando la tecnología de registro médico electrónico certificado (EHR, por sus siglas en inglés) de manera que se pueda medir significativamente en calidad y cantidad. El uso significativo establece requisitos para la captura electrónica de datos clínicos, incluida la entrega a los pacientes de copias electrónicas de la información de salud. También apoya los objetivos y prioridades de la Estrategia Nacional de Calidad.
La privacidad y la seguridad de los pacientes de Care Resource son imprescindibles. Para ayudar a garantizar esto, se desarrollaron Modificaciones importantes a las Reglas de privacidad y seguridad de la HIPAA para guiar la implementación y el cumplimiento, mejorar la privacidad del paciente y las protecciones de seguridad al extender el cumplimiento de la Oficina de Derechos Civiles (OCR) a los socios comerciales y entidades cubiertas, fortaleciendo a las personas ' derecho a solicitar y recibir su información médica en forma electrónica, y establecer nuevos límites en el uso y venta de la información de las personas. Estos esfuerzos, junto con las iniciativas en curso de Privacidad y Seguridad de la Oficina del Coordinador Nacional de Tecnología de Información de Salud (ONC), trabajarán para garantizar que el intercambio electrónico de salud sea privado y seguro.
